С 13 июля начинаем учитывать объёмный вес отправлений

За последний год значительно выросло количество лёгких, но габаритных отправлений. Чтобы расчёт стоимости оставался прозрачным и справедливым, мы переходим на учёт объёмного веса — это общепринятая практика, ведь тарифы авиакомпаний зависят как от массы, так и от занимаемого места.

С 13 июля мы точечно начинаем добавлять возможность указывать габариты отправлений по некоторым складам, далее это будет действовать для всех направлений.

В большинстве случаев для одежды, обуви, косметики, БАДов и небольших товаров стоимость доставки останется без изменений. Учёт объёмного веса в первую очередь касается крупных, но лёгких товаров: чемоданов, некоторых спортивных товаров, больших детских игрушек, автозапчастей, предметов интерьера и других подобных категорий.

Как это упростит процесс:

• Оплата по‑прежнему проводится в личном кабинете, а итоговая сумма будет рассчитываться автоматически по максимальному значению (физический или объёмный вес).
• Дополнительных запросов на доплату по электронной почте больше не потребуется — окончательная стоимость станет известна сразу после обработки посылки на складе.

В ближайшее время обновлённый алгоритм появится в калькуляторе, чтобы вы могли заранее оценить стоимость отправки и планировать покупки с комфортом.